A Tasteology – creative studio, Lda. (doravante “Tasteology”) valoriza a confiança que deposita em nós.

Nesta Política, explicamos de forma clara como tratamos os seus dados pessoais, para que fins os utilizamos e como garantimos a sua segurança.

1. Quem é o Responsável pelo Tratamento?

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados é:

• Nome: Tasteology – creative studio, Lda.

• NIPC: 517111420

• Sede: Rua Manuel Augusto da Costa Maia 64, 4470-784 Vila Nova da Telha

• Contacto: coffee@tasteology.pt

2. Que dados recolhemos e para quê?

Recolhemos os seus dados apenas quando necessário para as seguintes finalidades:

A Tasteology não armazena dados de cartões de crédito.

• Processamento Externo: Os pagamentos via cartão ou conta digital são processados de forma segura pela Stripe, PayPal or Ifthenpay.

• Pagamentos Diretos: No caso de MBWay, teremos acesso ao seu número de telemóvel. No caso de Transferência Bancária, teremos acesso ao seu número de conta (IBAN) e nome do titular para conferência do pagamento.

4. Com quem partilhamos os seus dados?

Para que a nossa operação funcione, partilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

• Logística: MRW e CTT ou outro serviço de logística/transporte (para que a encomenda chegue até si).

• Pontos de Recolha (Pick-up Points): Caso opte por levantar a sua encomenda num dos nossos locais parceiros, os seus dados de identificação (nome, telemóvel e número de encomenda) serão facultados ao responsável do estabelecimento para que este possa verificar a identidade do destinatário e garantir a entrega correta e segura dos produtos.

• Faturação: Moloni e Cegid (em cumprimento das obrigações fiscais).

• Bilheteira Online: Parceiros de bilhética (ex: 3cket) para gestão de eventos.

• Marketing e Tecnologia: Brevo (comunicações), Google, Meta e os nossos fornecedores de alojamento e manutenção técnica (apenas para resolução de problemas e sob dever de confidencialidade).

• Parceiros de Eventos: Em eventos realizados em co-organização ou com patrocinadores, os seus dados pessoais apenas serão partilhados com essas entidades se, no momento da inscrição, der o seu consentimento explícito e separado para esse efeito (através de uma checkbox dedicada). Nunca partilharemos os seus dados para fins de marketing de parceiros sem a sua autorização direta.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Não guardamos dados para sempre. Aplicamos os seguintes prazos:

• Dados de Faturação: 10 anos (prazo legal obrigatório em Portugal).

• Marketing (Brevo): Até retirar o consentimento ou após 1 ano de inatividade.

• Suporte e Contactos: 5 anos após a última interação.

• Recrutamento: 1 ano após a receção, ou eliminação imediata a pedido do candidato.

• Comentários: Até que o utilizador solicite a sua remoção ou o conteúdo seja removido.

6. Transferências para fora da União Europeia

Ao utilizarmos serviços como Google, Meta ou Brevo, os dados podem ser processados nos EUA. Garantimos que estes parceiros operam sob o Data Privacy Framework ou Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus Direitos

O utilizador tem direito a:

1. Aceder aos seus dados.

2. Retificar informações incorretas.

3. Apagar os seus dados (Direito ao esquecimento), exceto os que somos legalmente obrigados a manter.

4. Opor-se ou limitar o tratamento (ex: deixar de receber newsletters).

5. Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para coffee@tasteology.pt.

8. Autoridade de Controlo

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Última atualização: 14 de maio de 2026.